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微库
管理组
积分:175807

2015-04-25 11:07:17

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微库使用帮助

综合篇

◎为什么选择我们?

      微 库是首家针对微信平台而研发的免费操作平台。其涉及的操作内容更具广泛性和实用性。改变微信推广内容的单一化,数据量的简单化,使微信推广的效率达到最大 化利用。开发者CCPOWER(传驰网络)在社会化媒体营销领域有7年的营销经验,积累了丰富实践经验,为微库研发提供强大的技术支持。为您提供最优质的 推广平台和后期服务。

◎微库是否安全?

      1、微库平台是一个独立的互动平台,旨在为用户提供更方便、更多样化的互动功能。只帮助用户推送针对性的内容给目标群体进行互动。只作为中间媒介平台存在。是无法采集到任何用户所拥有的客户群信息的。
      2、对于在平台注册的用户企业或个人资料,我们会严格保密,绝不外泄。

◎微库会停止对外开放吗?

      不会。
      CCPOWER(传驰网络)成立于2005年,历经7年社会化媒体营销的实践,是国内最早踏入此领域的先驱者与领军者,也是“社会化媒体”百 度百科 词条创建者。公司拥有强大的技术力量和团队优势,传驰团队由大量传媒资深人士与遍布全各个行业的大众网民共同组建,同时我们与国内各大主流媒体的资深网络 编辑、媒体人保持长期稳定的合作关系。经营情况稳健,对微库的研发设有专门的技术团队,因此,无需担心因开发者原因而导致用户无法使用微库。

◎微库账号和密码遗失如何处理?

      如果您不慎遗失了密码,可以在登陆框右侧找到“忘记密码”;如果您账号和密码都遗失了,请重新注册账号并申请开通。

 

Ⅰ.基本操作篇

◆如何注册微库平台?

      登陆微库平台网页(http://wecool.socialmedia.cn),使用邀请码填写信息即可注册成功;或直接注册,一个工作日内审核通过。

◆如何将微信平台与微库平台相连?

      Step 1 请登陆微信公众平台,将编辑模式转换为开发模式,点击“申请成为开发者”。
      Step 2 登陆微库平台,点击右上角“平台设置”,复制Url和Token接口信息。
      Step 3 把Url和Token接口信息填入公众平台并提示,当提示“你已成为开发者”则验证成功。
      √相关图示流程:http://wecool.socialmedia.cn/client/set/api.php

◆设置接口信息时URL和Token信息需要自己手动填写吗?

      不需要用户手动填写。微库平台会根据您的注册信息自动生成URL和Token信息,因此不需要手动更改。请不要随意更改默认的接口信息,否则可能导致微库平台无法正常使用。
      如果您不慎修改了接口信息需要恢复到正常的配置,请重新申请开通接口并提交申请信息,我们会在一个工作日内重新为您进行审核和设置。

◆填写申请信息时有什么要注意的吗?

      在输入用户名时,请务必手动填写,以免造成无法验证的情况。所有填写信息均为正确有效的。

◆接口信息和申请信息都填完之后为什么我的微库平台还没有接通?

      当您设置好接口配置信息并填写完整的申请信息后,请提交信息并耐心等待后台工作人员的审核,一般正常审核时间在一个工作日左右,如果审核未通过请检查您填写的信息是否完整和正确。

◆为什么我注册完毕,接口信息也设置好了,但是没有通过验证审核呢?

      可能是由于您填写的申请信息不完整或不正确。请务必输入正确的公司名称和联系方式等内容,随意填写信息可能会导致审核无法通过。

◆为什么我自己使用手机微信进行测试时,微库平台无法正确推送互动消息、产品消息、音乐、视频和其它内容?

      导致无法正确推送消息的原因可能有以下几点:
      1. 您的微信公众平台是否已从编辑模式切换到开发模式。√
      2. 您的微库平台设置里的接口信息是否是已填写的状态。√
      3. 您要推送的内容是否设置了相对应的规则或者是否遵循了固定规则。√
      4. 您要推送的内容是否是已开放状态。√
      5. 您要推送的音乐链接是否是有效的地址(不是播放地址,而是下载地址mp3格式)。√
      6. 您要推送的视频文件是否有效,并且目前微库视频链接只支持优酷网的视频链接。√

◆微库平台的报表与微信公众平台的报表有什么区别?

      1. 就报表类型而言。微信公众平台的报表相对内容比较单一;而微库平台的报表可以根据不同的模块、不同的类型进行参与度分析,还可以进行自定义的报表功能。
      2. 就报表的时效性而言。微信公众平台的报表数据只能显示最近7天内的数据并且数据只保存5天;而微库平台的报表数据则可以显示并保存您从接入到微库平台开始直至当前的所有数据,并且报表数据是实时更新,没有延迟。
      微库平台的报表功能基本上能够完全覆盖微信公众平台的报表功能,并且功能更加多样化、更加实用。

 

Ⅱ.互动篇

★怎样使用互动功能推送消息给用户?

      点击右上角的“添加新互动”,设置互动内容和互动的规则。互动规则指的是当用户发送对应的规则时,微信自动推送规则相对应的信息给用户,此处的规则是自定义的。
      例如:我们定义“每日推荐”的规则为“1”,那么当用户向微信发送“1”时,微信自动将“每日推荐”的信息推送给用户,以此类推。

★互动版块中的“关注自动回复”、“无匹配信息回复”和“添加新互动”分别有什么作用?

      “关注自动回复”是指在用户第一次扫描关注您时自动推送出去的消息,只有用户首次关注您的时候才会推送。
      “无匹配信息回复”是指当用户发送了无法与您设置的规则匹配的信息时,推送出去的消息。
      “添加新互动”是指您设置了规则的互动信息,一旦用户发送了对应的规则微信就会自动推送相应的内容。

★在“添加新互动”中,还有“单条互动”、“列表互动”和“多图互动”,这三者有什么区别?

      “单条互动”是指最普通最简单的互动方式,规则与推送内容一对一的形式。
      “列表互动”是指在同一条规则下,可添加很多条推送内容,推送内容之间不会互相覆盖,添加了新推送内容后之前的内容也存在,您 当前需要推送哪一条内容,就将哪一条内容设置成已开启状态,其它关闭即可,可循环使用。常用于类似于“每日推荐”类的需要实时更新但又不用一直修改规则的 互动。
      “多图互动”是指在一条规则下可以添加最多10张图片及相应的文字信息,较多用于类似“top 10”的互动。

 

Ⅲ.产品篇

▲产品信息的推送和普通互动信息有什么区别?

      产品信息的推送功能是对互动信息推送的补充,可以添加一些公司产品信息和服务信息。
      产品推送信息的规则支持标题的模糊搜索,即用户只要发送标题中出现过的关键词就能收到产品的推送信息。例如,产品标题为“羊毛大衣”,用户输入“羊毛”或者“大衣”都能收到标题中包含此项关键词的产品信息。(P.S.用户输入关键词后,系统会优先在互动规则中搜索,其次在产品标题中搜索符合的关键词。)
      另外,产品功能中还提供许多个性化的功能,功能如下:1.可添加用户对于产品的评论,第一次评论需要设置昵称,系统会自动保存昵称;2.每个产品页面顶部和底部分别有1个可设置外链和图片的位置,类似于广告位的功能;3.微库平台产品页面顶部有一个“产品微信版链接地址”,把这个地址放入互动信息中可直接把所有产品列表信息推送给用户。

 

Ⅳ.LBS篇

◢设置完门店信息后,如何能让用户收到相关信息?

      用户通过手机微信发送自己的当前定位信息,系统会自动将最近的1-2个门店信息推送给用户。


【新手教程视频】

Wise-U Kids
普通用户
积分:113

2013-06-21 21:21:41

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消灭零回复。
希望WECOOL可以尝试举办一些线下的推广或用户使用沙龙
尚丝造型
普通用户
积分:499

2013-06-28 17:19:01

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楼主 我有很多问题 在你这篇帖子中还是找不出来答案
微库
管理组
积分:175807

2013-06-28 17:52:30

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你好,HENEN,谢谢你的建议,我们在逐步完善产品的同时也将会与用户进行多种方式的沟通。
微库
管理组
积分:175807

2013-06-28 17:53:03

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你好,shangsi,其它未列出的问题可直接在交流区发帖咨询。
尚丝造型
普通用户
积分:499

2013-06-28 20:03:38

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LZ,产品设置页面图片上传不上去 怎么回事? 然后上传了一张 更改不了其他的图片了
真郁闷

尚丝造型
普通用户
积分:499

2013-06-28 21:35:39

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刚才已经弄好了 
Wise-U Kids
普通用户
积分:113

2013-06-29 21:30:25

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wecool<强烈建议近期能做一次活动吗
针对免费用户转高级用户的人群,我第一个报名参加
我会带着问题来的,微信号sk-rusher,有动静告诉我哈
慎独原创服饰
普通用户
积分:4730

2013-07-05 14:24:51

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同5楼的问题  怎么回事 图片上传不了

美国留学快报
普通用户
积分:153

2013-07-06 15:21:36

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如何赚取积分啊
U-LiFe悠生活
荣誉用户
积分:2778

2013-07-06 17:39:24

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发帖,每6小时登陆系统,微信平台互动次数都能为你赚取积分
美食收藏控
普通用户
积分:30

2013-07-20 16:41:14

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给力
丽水阿玛尼酒吧
普通用户
积分:546

2013-07-21 18:10:48

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很好,学习了
迪芬娜
普通用户
积分:52

2013-07-23 09:48:25

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支持

宝迪
普通用户
积分:97

2013-07-23 13:50:37

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帮助文件如果能做的更人性化就好了,比如增加动画演示。
宝坻房产网
普通用户
积分:38

2013-07-23 20:17:52

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学习!
中国平安
普通用户
积分:248

2013-07-27 22:43:07

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为何还是未接通
钱塘潮酒楼
普通用户
积分:1650

2013-08-01 11:56:45

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您好,咨询一个事情。之前我运营的公众账号已经申请了自定义菜单,怎么样在使用微库后还能保留这个功能呢?
自媒体
普通用户
积分:35

2013-08-01 12:09:15

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支持,学习一下!
微库
管理组
积分:175807

2013-08-01 14:13:18

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flyerwade你好,接入微库后只需向微库申请接入自定义菜单功能即可。原有菜单仍可结合到微库中使用。
健奥
普通用户
积分:335

2013-08-01 17:22:33

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 你好,我的微库还没和微信平台连接?想请你们帮助
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